Rincón profesional B a Escribir una queja Lee los siguientes fragmentos de una queja formal y ordénalos. Escribe el número correspondiente al lado de cada fragmento. Me comentaron que sus instrucciones eran proyectar una película en alemán y sin subtítulos. Esto fue bastante frustrante para los alumnos y para mí. Nos sentimos muy ignorados. Estimados señores: Mi nombre es Ana Gamarra y soy profesora del Instituto de Educación Secundaria “Gloria Fuertes”. Por todo esto, me dirijo a usted para encontrar una solución a esta situación tan desagradable. Mis alumnos querrían todavía ver una película en español en el cine. Sin otro particular. Reciba un cordial saludo, Ana Gamarra Gutiérrez 5 Además, la idea inicial era tener subtítulos en español. Lamentablemente, la película fue en alemán y los subtítulos no aparecieron nunca. Por ello, creo que una buena opción sería ver esa película de manera gratuita en una fecha a decidir por nosotros. 1 De: Ana Gamarra Gutiérrez Para: Cines “En Español” Asunto: Queja sobre la excursión al cine En primer lugar, me gustaría destacar que mi clase quería ver una película en versión original en español, en concreto “Madres paralelas”. Quedo a la espera de su respuesta positiva. Espero poder ir de nuevo a su cine con mis alumnos. Por otro lado, después de comentar dicha situación con sus empleados, estos me ignoraron y me dijeron que ellos no podían hacer nada. Me pongo en contacto con ustedes a propósito de la excursión que realicé con mi clase a su cine el pasado 13 de noviembre. b Lee la queja anterior y escribe en cada columna las expresiones correspondientes. Presentar un problema Añadir otro problema / información Pedir una compensación Pedir una respuesta 4 83 ochenta y tres Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv
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