Unidad 5 A c Problemas, quejas y reacciones Escucha de nuevo los diálogos y anota las expresiones que se usan para presentar un problema y para reaccionar. para presentar un problema o quejarse para reaccionar • Tenemos . • El es que . • Esto no es lo que esperaba. • El aire acondicionado no funciona. • Lo de verdad, pero… • Ahora mismo me de eso. • ¡ No se ! • V amos a ver qué . d Más expresiones Lee las siguientes expresiones y marca con una Q las que sirven para quejarse, y con una R, las que sirven para reaccionar. Buenas tardes. La ducha de mi habitación no funciona. Bueno. Enseguida le envío al botones a su habitación. Mire, es que la conexión a internet de mi habitación es muy lenta. Esto no coincide con los servicios prometidos en su página web. Mi problema es que la maleta ha llegado rota. Lo siento mucho, es la primera vez que pasa. Enseguida llamo al servicio técnico. No me esperaba esta situación. Lamento su situación. Estoy aquí para ayudarle. Me gustaría quejarme de la atención que he recibido del personal. No hay problema. Aquí puede poner la reclamación. Disculpe las molestias. Ahora mismo le transmito su queja a la encargada. Problemas, problemas y más problemas Mira las fotografías y habla con tu compañera/-o. Describid el problema y proponed una solución. 5 87 ochenta y siete Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv
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