Rincón profesional B a La cortesía en el mundo empresarial Lee el texto sobre la cortesía en el mundo hispano. En el texto faltan algunas palabras. Usa los términos entre paréntesis para formar la palabra correcta (1–11). Escribe tus respuestas en los espacios adecuados. La primera respuesta (0) ya está hecha y sirve como modelo. En todos los países hispanohablantes se (0) (uso) usted para mostrar cortesía en una situación de gran formalidad o si hay una gran (1) (diferente) de jerarquía. Sin embargo, el uso de tú y usted no es igual en todos los países. En España, por ejemplo, muchas veces los (2) (vender) tutean al cliente en una tienda. En Latinoamérica normalmente no, y todavía menos si se trata de una persona mayor. Sin embargo, en una (3) (empresario), entre colegas de igual nivel, sobre todo si tienen la misma edad y formación, es habitual usar tú desde el principio. En todos los casos hay que estar atento y observar las (4) (acostumbrarse) en cada país e incluso en cada empresa, o bien preguntarle (5) (directo) a una persona de confianza. En el mundo de los (6) (negociar), cortesía es también dedicar el tiempo (7) (necesitar) a los socios y clientes. Por eso, para el empresario hispanohablante las (8) (activo) sociales con los clientes y la (9) (relacionar) de confianza que se crea en ellas son fundamentales. En Honduras existe la (10) (expresar) popular “Hay más tiempo que vida”: siempre hay tiempo (11) (suficiencia), e invertirlo en las relaciones personales significa una ganancia. 0 usa 6 1 7 2 8 3 9 4 10 5 11 b Diferencias entre Latinoamérica, España y Austria Completa la siguiente tabla con la información del texto sobre Latinoamérica y España. ¿Cómo es en Austria? Latinoamérica España Austria ¿Quién se habla/trata de usted y quién de tú? En las tiendas, ¿se usa tú o usted? ¿Las relaciones personales son importantes en los negocios? 4 120 ciento veinte Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv
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