Die Besonderheiten von Dienstleistungen erkennen Ziel Erklärung Training Transfer 131 Die Besonderheiten von Dienstleistungen erkennen Sachgüter und Dienstleistungen unterscheiden Beschreiben Sie in der unten angeführten Tabelle die Unterschiede zwischen dem Sachgut „Smartphone“ und der Beratung/Dienstleistung, die Sie beim Kauf Ihres Smartphones bzw. Abschluss des Handyvertrags erhalten oder erhalten haben. Sachgut Smartphone Beratung/Kauf Materialität Qualitätsprüfung Qualitätsmessung Qualitätsschwankungen Kundenbeteiligung Simultanität (zeitgleich) Lagerfähigkeit Eigentumswechsel AUFGABE 4 v Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv
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