Vielfach Deutsch PTS, Schulbuch

Beantworte die Fragen zur Reklamation (Ü2) im Heft. 1 Wie heißt der Absender? 2 Wo wohnt der Absender? 3 Wie heißt der Empfänger (Verkäufer)? 4 Wie lautet die Adresse des Verkäufers? 5 Wann und wo wurde die Ware gekauft? 6 Welche Ware wurde gekauft? Das in der Rechnung angeführte Smartphone wurde dir heute geliefert. Nach dem Auspacken hast du Mängel festgestellt. Schreibe eine Reklamation in dein Heft. Beziehe dich auf die Angaben in der Rechnung. Mängel: – 3 cm langer Sprung am Bildschirm (Touchscreen) – Farbe weiß statt schwarz Ü3 M  7 Wann wurde die Ware geliefert?  8 Wann wurde die Reklamation geschrieben?  9 Welche Mängel bzw. Defekte hat die Ware? 10 Was macht der Kunde mit dem Gerät? 11 Was erwartet sich der Kunde vom Verkäufer? Ü4 M Elektronik-Online-Shop 8010 Graz, Burggasse 222 Frau/Herr Vorname Nachname Straße PLZ Ort 2. 12. 2019 Bestellnummer/Rechnungsnummer:  12397/2019 Kundennummer:  9347 Bestellung am:  1. 12. 2019 (über den Onlineshop) Smartphone Yoyoba X III i9300 64 GM, 14,7 cm (5,8 Zoll) Displaydiagonale, 12 Megapixel Kamera, Android 8.0 Farbe: Schwarz € 457,90 (inkl. 20% USt.) vorauss. Lieferdatum:  6. 12. 2019 Zahlungsmodalitäten: Online-Überweisung im Voraus. Betrag dankend erhalten. Deine Forderungen: – Umtausch und Lieferung eines einwandfreien Ersatzgerätes, anderenfalls: – Rückerstattung des Kaufpreises auf dein Konto: IBAN: AT453659871200670987 Schreibe eine Reklamation in dein Heft oder erstelle den Brief mit einem Textverarbeitungsprogramm am PC. Angaben: – Am 5. 12. 2019 hast du online beim Sport-Shop in 4060 Linz, Poststraße 314 mit der Bestellnummer 12098/2019 einen Fahrradhelm der Marke Xoria in blitzblau bestellt. – Mittlerweile sind sechs Wochen vergangen und du hast, trotz mehrfacher telefonischer Rückfragen, die bestellte Ware immer noch nicht erhalten. – Wenn dir die Ware nicht innerhalb einer Woche (genaues Datum angeben) geliefert wird, möchtest du vom Kauf zurücktreten. – Zusatzinformation: Du hast die Ware noch nicht bezahlt, sie sollte per Nachnahme geliefert werden. Ü5 ô M 1 1 AH 3, 4 die Nachnahme: Bezahlung nach Lieferung 75 Sonderkapitel: Schriftverkehr Grammatik/Rechtschreiben Zuhören / Sprechen Lesen S Schreiben Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv