Wirtschaft gestalten HAK V, Arbeitsbuch BW
Prüfungsvorbereitung KOMPAKT: Probleme beim Kaufvertrag 184 Probleme, die der Verkäufer verschuldet Maßnahmen: Rechtliche Folgen: Verhalten in der Praxis: Lieferverzug bzw. mangelhafte Lieferung – Mangel ersichtlich/ Falschlieferung • Auf die Lieferung bestehen (Schadenersatz möglich) • Rücktritt (Schadenersatz möglich) (Liefer-)Mahnung schreiben, in der eine Nachfrist gesetzt wird. Ware nicht annehmen und Nachfrist setzen bzw. nur korrekt gelieferten Teil der Lieferung annehmen. Vermeidung durch: • Fixgeschäft • Pönale/Vertragsstrafe • Liefergarantie Genaue Kontrolle der Liefe rung vor der Annahme Annahmeverzug • Hinterlegung • Selbsthilfeverkauf (im B2B-Bereich) • Nachfrist + Rücktritt Annahmeverzug beanstan den und hinterlegen oder Nachfrist setzen (üblich) Vermeidung: Dem Käufer die Lieferung rechtzeitig ankündigen. Mangelhafte Lieferung – Mangel nicht ersichtlich 1. Verbesserung oder Austausch 2. Preisminderung oder Rücktritt Keine Verpflichtung; Garan tieleistung im Rahmen des versprochenen Umfanges, z.B. kostenlose Reparatur Ersatz des Schadens, z.B. Geldersatz, kostenlose Repa ratur, Ersatz von Folgeschä den Verkäufer (bzw. Hersteller oder Importeur) haften für Sach- (nur im B2C-Bereich) und Personenschäden Gewährleistung innerhalb von 2 (bewegliche Sachen) bzw. 3 Jahren (unbewegliche Sachen); B2B: Mängelrüge verpflichtend Garantie (freiwillig gegeben) auch für Mängel, die erst nach der Übergabe entstan den sind. Schadenersatz , wenn • Schaden nachweisbar und • von Verkäufer verschuldet Produkthaftung , wenn ein fehlerhaftes Produkt einen Sach- oder Personenschaden verursacht • Genaue Kontrolle der Lieferung vor der Annahme • Sofortige Beanstandung eines Mangels Der Käufer sollte versuchen, eine Garantie zu vereinba ren. Genauen Schaden ermitteln (z.B. Sachverständigen) und Behebung vorschreiben. Genauen Schaden ermitteln und dem Verkäufer die Be zahlung vorschreiben. Ver sicherung verständigen. Fehlerhafte Rechnung Ausstellung einer korrekten Rechnung (lt. UStG) Beanstandung der Rechnung: • Rechnungsnummer • Auflistung der Fehler • Rechnung im Original mitsenden • Genaue Rechnungs kontrolle (inkl. Bestellung und Lieferschein) • Bezahlung erst nach Erhalt der korrekten Rechnung. Zahlungsverzug • Verzugszinsen (4% bzw. 9,2% + Basiszinssatz) und Mahnspesen (40,00 EUR) • Klage Mahnung schreiben, in der eine Nachfrist gesetzt wird Vermeidung durch: • An-/Vorauszahlung • Eigentumsvorbehalt • Zahlungsgarantie Ungültigkeit unzulässiger Vereinbarungen etc. Rücktrittsfristen: z.B. • Ladengeschäfte: keine Rücktrittsmöglichkeit • Fern-/Auswärtsgeschäfte: 14 Tage + evtl. 12 Monate • Verbraucherkredite: 14 Tage Unfaire Vertragsbestandteile beanstanden, z.B. Kosten für Kostenvoranschläge, unzuläs sige Klauseln • Auf Informationspflichten im Fernabsatz und bei Verbraucherkrediten achten, fehlende Infor mationen beanstanden. • Rücktrittsfristen bei speziellen Verträgen beachten. • Preisauszeichnung überprüfen • Verträge inkl. der AGB genau kontrollieren • Informationen vor und nach dem Kaufabschluss prüfen • Rücktrittsfristen beachten • Rücktrittsschreiben an den Verkäufer (einge schrieben) senden Verstöße gegen das KSchG Probleme, die der Käufer verschuldet Maßnahmen: Rechtliche Folgen: Verhalten in der Praxis: Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv
Made with FlippingBook
RkJQdWJsaXNoZXIy ODE3MDE=