Caminos Austria 3, Schulbuch mit Audio-CD

ciento ochenta y tres  183 Examen final COMPRENSIÓN LECTORA 1 Lea este texto sobre el Teléfono de la Esperanza . Responda a las preguntas (1–6) con un máximo de cuatro palabras. La primera respuesta (0) ya está hecha y sirve como modelo. Una llamada que ayuda Día y noche suena el teléfono y una voz que viene de la región de la tristeza o la soledad dice una frase que encierra todo el drama que está viviendo. Las más frecuentes son “Estoy hecho polvo” o “Ya no sé qué hacer”. Desde hace casi 40 años existe el proyecto Teléfono de la Esperanza , un servicio permanente de voluntarios que tiene como objetivo ayudar por teléfono y de forma gratuita a las personas en situaciones de crisis. En muchas ocasiones, los grupos de ayuda constituyen la única relación que existe entre las personas necesitadas y la sociedad. Las llamadas son anónimas y confidenciales, para que las personas que hacen uso de este servicio se sientan protegidas y seguras. Para trabajar en un proyecto como este, no basta con tener interés, ya que a veces los conflictos personales son tan duros que es necesario recibir una formación profesional. Según las estadísticas, la mitad de las 150.000 llamadas por año se solucionan en la primera conversación, el resto requiere la intervención del equipo de trabajo social y jurídico. La eficacia que tiene este tipo de servicio y la ayuda que presta son tan importantes que cada vez hay más iniciativas y asociaciones que lo ofrecen en todo el país. También hay proyectos que se dirigen a un público específico, como por ejemplo el Teléfono Dorado , que se ocupa de la gente mayor, o el Teléfono del Menor , dedicado a ayudar a la infancia y adolescencia. “Parece como si la sociedad moderna fuera la causa de las crisis emocionales, pero no es así”, aclaran siempre en estas asociaciones. “Siempre han existido estos problemas, sólo que ahora con los nuevos medios de comunicación se pueden conocer y solucionar mejor.” 0 El Teléfono de la Esperanza funciona… día y noche. 1 El proyecto tiene menos… 2 Las personas que trabajan son… 3 Los que llaman no tienen que decir… 4 Antes de incorporarse, los voluntarios hacen… 5 Muchos problemas se solucionan con una… 6 Los nuevos medios de comunicación ayudan a… Nur zu Prüfzwecken – Eige tum des Verlags öbv