Vielfach Deutsch 3, Arbeitsheft

Schriftlich reklamieren Verfasse das E-Mail an die Ausstellungsleitung (Übung 13) und beschwere dich im Namen deiner Klasse über die genannten Kritikpunkte. Du kannst das E-Mail ins Heft oder auf dem Computer schreiben. Beachte außerdem: – Orientiere dich bei der Gliederung an deinem Schreibplan (Ü13). – Bringe deine Kritik sachlich und bestimmt vor. – Fasse dich kurz und beschränke dich auf das Wesentliche. – Verwende eine passende Anrede. Verfasse ein Antwortschreiben der Museumsleitung, in dem diese ihr Bedauern über die missglückte Exkursion ausdrückt. Verfasse ein Antwortschreiben der Museumsleitung, die deine Kritik zurückweist und die Vorgehensweise der Führerin rechtfertigt. Carla hat die Zeitschrift Bastelfix abonniert. Leider erhält sie diese oft verspätet. Die letzte Ausgabe ist gar nicht angekommen. Sie hat deshalb ein Beschwerde-Mail an das zuständige Postamt ihres Wohnbezirkes verfasst. (Der Verlag hat die Zeitschrift immer pünktlich weggeschickt.) a) Markiere die unpassenden Stellen. b) Verbessere und gestalte die Beschwerde anschließend als E-Mail auf dem Computer. 14 nach Ü24 Mô 15 nach Ü24 M 16 nach Ü24 M 17 nach Ü24 ô Senden Anhang Adressen Schrift Speichern Extra Sehr geehrtes Postamt! Ich wohne im 3. Bezirk in der Mayerhofgasse 14 und bekomme meine abonnierte Zeitschriœ sehr häu‚g verspätet zugestellt. Die aktuelle Nummer habe ich bisher noch gar nicht erhalten! Auf Grund meiner Nachforschungen weiß ich, dass die Monatszeitschriœ vom Verlag Kapp & Stein rechtzeitig versendet wird. Am langen Warten sind sicher Sie schuld. Ich bin jetzt echt sauer. Warum passiert so was? Ist Ihr Zustellungspersonal überlastet oder schlampig? Wenn das nicht bald besser klappt, müssen Sie mir die Zeitschriœ bezahlen. Ich ho“e, dass ich zukünœig nicht mehr tagelang auf meine Zeitschriœ warten muss. Eure Carla ----------------------------- Carla Staubmann Tel.: 0654/123 83 45 E-Mail: carla.staub@xlm.at 1030@post.at Beschwerde: Zeitschriftenzustellung 10 1 Reklamieren und Anliegen mitteilen Ich schreibe lieber auf dem Computer. Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv