zielsicher Deutsch und Kommunikation, Dienstleistung und Tourismus, Schulbuch

D Konflikt Übungen Was würden Sie an Sebastians Stelle nun tun? Was könnten die Hintergründe für diese Vorfälle sein? Rollenspiel Versetzen Sie sich in die Lage von Sebastian und führen Sie mit allen Beteiligten ein Gespräch. a) mit Roland b) mit Marcel c) mit Frau Klotz d) mit der Betriebsrätin, Frau Beranek Kommunikationsspiel Alle Schülerinnen und Schüler außer einer Person stellen sich im Kreis auf. Die übrigbleibende Person stellt sich mit verbundenen Augen in die Mitte. Die Schülerinnen und Schüler im Kreis halten sich an den Händen. Die Person in der Mitte lässt sich fallen und wird von den Kollegin- nen und Kollegen aufgefangen. Dann wechselt man diese Rollen, bis alle das Gefühl der Geborgenheit genossen haben, von der Gemeinschaft aufgefangen zu werden. Tipp: Eine komplett gerade Körperhaltung erleichtert das Auffangen. Mobbingfall Sebastian machte eine Lehre als Gastronomiefachmann in einem Hotel in Wien. Sein um ein Jahr älterer Kollege, Roland, ist von Anfang an sehr nett zu ihm und wird rasch sein Freund, mit dem er nach der Arbeit bei einem Bier auch Privates bespricht. Nach wenigen Wochen will Roland ihn gegen ihre Vorgesetzte, Frau Klotz, aufhetzen. Frau Klotz ist zwar sehr streng, doch sie behandelt die Lehrlinge stets korrekt. Da Sebastian sich nicht für Rolands Kampf einspannen lässt, kühlt die Freundschaft schnell wieder ab. Dann gesche- hen wiederholt unangenehme Dinge: Sebastians Messerset ist ständig stumpf, seine Gerichte sind ohne seine Schuld versalzen und im Service ist seine Livree schmutzig. Frau Klotz behandelt in plötzlich auch sehr schroff. Heute hat Marcel, der Küchenchef, Sebastian höhnisch gefragt, welche Kondome er benutzt. Da erinnerte sich Sebstian, dass er Roland vor einem Monat von einem geplatz- ten Kondom erzählt hat und dass er nun befürchtet, Vater zu werden. Sebstian Roland Frau Klotz 235 236 237 88 Nur zu Prüfzwecke – Eigentum des Verlags öbv