zielsicher Deutsch und Kommunikation, Büro und Handel, Schulbuch

A 1. Bedeutung und Nutzen der Kommunikation Welchen Nutzen kann gute Kommunikation für Sie in Ihrem Fachbereich haben? Welche Probleme entstehen durch schlechte Kommunikation? Welche Vorteile verschafft Ihnen eine bessere Kommunikation in Ihrem Privatbereich (Familie, Freunde, Verein usw.)? 001 002 003 Wenn Sie erfolgreich kommunizieren wollen, sollten Sie folgende Punkte beachten: • Klar und deutlich sprechen • Bereitschaft zum Zuhören • Ausreden lassen • Augenkontakt beim Zuhören und Sprechen halten • Wille zum Verstehen • Vorurteile erörtern und versuchen, diese zu vermeiden • Nachfragen, wenn etwas unklar ist • Wer fragt, zeigt Interesse Zu Abschnitt A: Leseverständnisübung d7r6aj, Sprachexperiment pc45dk Grundlagen der Kommunikation Melanie ist verärgert. Gerade als sie konzentriert arbeitet, ruft ihr Ausbildner nach ihr, dass sie ihm Unterlagen bringen soll. Als sie sie ihm bringt, wird sie aber beschimpft, weil es die falschen sind. „Was kann ich denn dafür!“, denkt sich Melanie. „Dann soll er doch genau sagen, welche er haben will!“ Kennen Sie auch solche Situationen aus Ihrem Berufs- oder Privatleben? Wie haben Sie reagiert? 6 Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv