zielsicher Deutsch und Kommunikation, Büro und Handel, Schulbuch

A 3. Vielfalt der Kommunikationsmöglichkeiten Wir kommunizieren verbal und nonverbal. Unter verbaler Kommunikation versteht man die sprachliche Verständigung in mündlicher und schriftlicher Form. Unter nonverbaler Kommunikation versteht man die Körpersprache sowie die Bild- und Zeichensprache. Die Körpersprache (Mimik und Gestik) verstärkt oder ersetzt das Wort. Was versteht man unter Mimik und Gestik? Mimik: Gestik: Stellen Sie die folgenden Botschaften mittels Mimik oder Gestik dar. Ihr Gegenüber soll Ihnen mitteilen, was Sie ihm sagen wollten. Psst, sei leise! Komm her! Halt, bleib stehen! Mir ist schlecht! Womit wird neben Gestik und Mimik noch kommuniziert? Welche Eigenschaften würden Sie den folgenden Personen bzw. Bildern zuordnen? geschäftsmäßig umweltbewusst erfolgsorientiert spießig arbeitsscheu fleißig locker „Man kann nicht nicht kommunizieren!“ Was hat der österreichische Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick damit gemeint? 022 023 024 025 026 Grundlagen der Kommunikation Anna sitzt allein in einem Zugabteil. Sie macht es sich bequem und träumt vom letzten Urlaub am Meer. Während der Fahrt öffnet jemand die Tür und setzt sich ihr gegen- über. Anna sagt nichts, rollt aber mit den Augen, dreht sich weg und steckt sich die Stöpsel ihres Smartphones in die Ohren. Obwohl Anna nicht spricht, sendet sie Botschaften aus. Was wollte Anna dem Mitreisenden durch ihr Verhalten mitteilen? 14 Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv