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Konflikttypen 18 Welcher Konflikttyp trifft am ehesten auf Sie zu? Lesen Sie alle Varianten durch, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Versuchen Sie, drei weiteren Konflikttypen Personen aus Ihrem Umfeld (Freundinnen, Freun­ de, Kolleginnen, Kollegen, Familienmitglieder) zu zuordnen. Sprechen bzw. diskutieren Sie anschließend in der Klasse darüber. Besprechen Sie die Konflikttypen mit einer zweiten Person und beantworten Sie die folgen­ den Fragen. a) Wer schädigt sich selbst? b) Wer schädigt seine Mitmenschen? Verhaltensweisen bei Konfliktfällen Im Konfliktfall fällt es uns schwer, unsere Gefühle zu beherrschen. Hormonausschüttungen führen zu unüberlegten Handlungen, die Sachlichkeit bleibt auf der Strecke. Daher ist es besser, zunächst einmal durchzuatmen, bevor wir uns zu einer unüberlegten Reaktion hinrei- ßen lassen. Gelingt es uns, den spontanen Gefühlsausbruch hinauszuzögern, dann können wir zielführendere Lösungen erreichen und den Konflikt vielleicht positiv lösen. Jeder Konflikt ist anders. Es gibt kein Idealverhalten, das in jedem Fall richtig ist, daher sollte man aus mehre- ren Verhaltensvarianten auswählen können. Flucht ➤ Sie ist die älteste Reaktion auf einen Konflikt. Man tut einander nicht weh. Sie ist dann sinnvoll, wenn der Gegner gewaltbereit ist oder spontaner Ärger rasch verfliegt. Kampf ➤ Der Kampf ist menschheitsgeschichtlich ebenso alt wie die Flucht. Dabei gibt es einen Sieger und einen Verlierer. Unterwerfung/Harmonie ➤ Sie kann die Folge eines verlorenen Kampfes sein, aber auch die Sehnsucht nach Liebe, Zuwendung bzw. Aufmerksamkeit. Delegation ➤ Wenn zwei Personen nicht genügend Überblick bzw. Einsicht haben, dann werden Experten um Unterstützung gebeten. Kompromiss/Waffenstillstand ➤ Zwei Personen haben unterschiedliche Ziele, einigen sich jedoch auf einen Kompromiss. Oft bleiben sie innerlich dennoch unzufrieden. Konsens/Konfliktlösung ➤ Beide Parteien anerkennen und respektieren die Interessen der anderen vollinhaltlich. Die Lösung umschließt alle Ziele beider Parteien. Mosaik Authentischer Führungsstil? Das linke Bild unterscheidet sich vom rechten durch zehn Abweichungen. Finden Sie diese. 205 206 207 75 Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv