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Diskussion 14 Bringen Sie die vier Phasen einer Diskussionsvorbereitung in die richtige Reihenfolge. Sie wollen bei Diskussionen überzeugend wirken? Zu einem sicheren und überzeugenden Auftreten gehören passende Sprache, freundliche Mimik und sichere Gestik. Besonders bei Diskussionen im beruflichen Umfeld ist es wichtig, professionell aufzutreten. Das erfolgreiche Durch- setzen des eigenen Standpunktes ist häufig karriereentschei- dend. Aber auch bei Diskussionen im privaten Umfeld ist ein überzeugendes Auftreten wirkungsvoller als „Kraftausdrücke“, um seine Standpunkte zu untermauern. Beachten Sie daher folgende Punkte: Mosaik Wer argumentiert hier mit der Killerphrase? Ausbildner: „So, wenn du dann deinen Arbeitsplatz auf- geräumt hast, dann kannst du Feierabend machen.“ Lehrling: „Ich bin Lehrling und keine Putzkraft!“ Ausbildner: „Das Aufräumen des eigenen Arbeitsplatzes ist im Berufsbild des Lehrlings als Pflicht vorgeschrieben.“ Lehrling: „Schon wieder kommst du mir mit deiner Killerphrase! Da ist doch keine Diskussion mehr möglich.“ 161 Argumente und Gegen- argumente erarbeiten und abwägen. Informationen zum Thema recherchieren. Die eigene Meinung den anderen gegenüber vertreten. Anschließend sich die eigene Meinung bilden. • Bemühen Sie sich, eine positive Grund- haltung auszustrahlen. • Schauen Sie Ihre Gesprächspartnerin bzw. Ihren Gesprächspartner an. • Haben Sie offene Ohren für andere Meinungen. • Respektieren Sie andere Meinungen. • Bringen Sie Ihre Meinung sachlich begründet ein. • Fassen Sie sich kurz. • Hören Sie aufmerksam zu. • Vermeiden Sie „Killerphrasen“ (z. B.: „Das hat doch keinen Sinn“, „Das ist eben so …“, „Ich weiß schon, wie das enden wird.“). • Zeigen Sie, dass Sie bereit sind, Verant- wortung zu übernehmen. 59 Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv