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Erstellen von Berichten unter Verwendung von Statistiken 33 Welche Arten von Berichten kennen Sie außerdem? Firmeninterne Berichte mit Auswertung statistischer Daten Manche Betriebe verlangen von ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auch das Erstellen von Berichten. Oft sind darin Daten statistisch auszuwerten und zu interpretieren (z. B.: Umsatzentwicklung, Reparaturstatistik, Kundenstatistik, Fuhrparkverwendung). Folgende statistischen Berechnungen kommen am häufigsten vor: a) Häufigkeitsvergleich/Umsatzentwicklung über die Jahre und Monate b) Ermittlung eines arithmetischen Mittels = Durchschnittsberechnung c) Berechnung der Standardabweichung – Wie groß sind die Abweichungen vom Durchschnitt? d) Wahrscheinlichkeit von bestimmten Ereignissen e) Median (Zentralwert) und Modus (häufigster Wert) Berechnung statistischer Werte Soweit Daten in einer Excel-Tabelle verfügbar sind, sind statistische Werte relativ einfach zu ermitteln. Eine kurze Einführung in Excel finden Sie auf der Verlagshomepage www.oebv.at . Interpretation einer Statistik – Umsatzstatistik eines Hotels Ein Hotel untersucht die Gästeentwicklung der letzten vier Jahre. Herkunftsland Jahr 1 Gäste Verweil- tage Jahr 2 Gäste Verweil- tage Jahr 3 Gäste Verweil- tage Jahr 4 Gäste Verweil- tage Österreich 33.500 105.290 28.218 99.760 25.850 82.580 24.420 78.490 Deutschland 45.709 208.245 38.837 206.340 36.336 181.230 35.348 172.221 Italien 9.460 34.580 12.425 45.560 16.772 60.340 17.906 69.782 Russland 410 835 1.980 6.260 3.572 15.420 6.925 35.681 Summe 89.079 348.950 81.460 357.920 82.530 339.570 84.599 356.174 a) Wie entwickeln sich die Gästezahlen der einzelnen Nationen nach dieser Statistik? b) Ermitteln Sie die durchschnittliche Verweildauer eines Gastes im Jahr 4. c) Welchen Gästetrend können Sie aus diesen Zahlen ableiten? Mosaik Wie viele Fehler haben sich in den Wetterbericht eingeschlichen? Die meiste zeit scheint die Sonne, nur wehnige Wolken zeigen sich. Der Wind weht mässig, mitunter sogar lebhaft aus Südost. Die Temparaturen erreichen rund 18 Grad. 367 368 Excel-Einführung 7g6pv8 135 Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv B