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Gesprächsnotiz 29 Kompetenzcheck Welche Information sollte eine Gesprächsnotiz enthalten (W-Wörter)? Geben Sie mindestens vier Tipps an, die man bei einer Gesprächsnotiz beachten soll. Welche Punkte sollte die Vorlage für eine Gesprächsnotiz unbedingt enthalten? Nennen Sie mindestens sechs Punkte. In welchen Fällen ist eine Gesprächsnotiz sinnvoll? Ordnen Sie richtig zu. 1) telefonische Anfrage 2) Kundengespräch 3) Gespräch unter Freunden a) sinnvoll 4) Besuch in Abwesenheit b) nicht sinnvoll 5) Referat 6) Bitte um Rückruf Das habe ich gelernt! ●● Ich kann angeben, welche Informationen eine Gesprächsnotiz haben soll. ➤ 326 ●● Ich kann mehrere „Tipps“ nennen, die man bei einer Gesprächsnotiz beachten soll. ➤ 327 ●● Ich kann Punkte anführen, die auf einer Gesprächsnotiz stehen sollen. ➤ 328 ●● Ich kann Fälle nennen, in denen eine Gesprächsnotiz sinnvoll ist. ➤ 329 326 327 328 329 121 Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv