Wirtschaft gestalten HLW V, Arbeitsbuch BW

161 Musterklausur – Vernetzung RWCO – BWPM 15. Vor einigen Tagen hat Natascha Schneider Naturkosmetika bei der E&K Kattner KG bestellt. Als sie das Paket geöffnet hat, musste sie leider feststellen, dass an Stelle von Sonnencreme mit Schutz- faktor 40 eine mit Schutzfaktor 20 geliefert wurde. Der Kundin wurde angeboten, die Ware wieder zurückzunehmen und ihr die bestellte Ware zu schicken. In einem kurzen Telefonat hat Natascha Schneider angeboten, die Sonnencreme gegen einen Preisnachlass zu behalten. Daraufhin hat man sich auf einen nachträglichen Rabatt in der Höhe von 17,50 EUR exkl. 20% USt geeinigt. E&K Kattner KG Am Sonnberg 1 8738 Gaishorn am See Natascha Schneider Landwiedstraße 183 4020 Linz Gutschrift 23 zu RECHNUNG Nr. 194 22.11.20.. Sehr geehrte Frau Schneider! Wie telefonisch vereinbart erhalten Sie aufgrund der Falschlieferung einen nachträglichen Rabatt in der Höhe von Rabatt netto 17,50 20 % Umsatzsteuer 3,50 Rabatt inkl. USt EUR 21,00 Wir bitten Sie, den Fehler zu entschuldigen und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Eva Kattner FON: +43 3617 5607 _ WEB: www.dieschoengeisterei.com _ MAIL: office@schoengeisterei.com _UID: ATU71258200 Firmenbuchnummer: 987432 z _ Landesgericht für ZRS Graz _ easybank AG _ IBAN: AT07 1420 0200 2345 8765 BIC: EASYATW1 Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv