Wirtschaft gestalten HLW V, Arbeitsbuch BW

135 Musterklausur – Vernetzung RWCO – BWPM d) In den AGB des Installateurs ist folgende Formulierung enthalten und der Mitarbeiter, der die Therme begutachtet hat, hat auch ausdrücklich darauf hingewiesen: Die Rechnung für die Reparatur lautet auf 450,00 EUR inkl. 20% USt. 3. Analysieren Sie die folgenden Sachverhalte und geben Sie an, ob die Regelungen zum Verbrau- cherschutz grundsätzlich zur Anwendung kommen. Wenn dies der Fall ist, geben Sie bitte zusätz- lich an, wie lange eine mögliche Rücktrittsfrist dauert. a) Sandra Klopf bestellt im Internet einen speziell angefertigten Hut für eine Hochzeit. Als sie in bekommt, gefällt er ihr nicht mehr. b) Ihr Ehemann bestellt in Deutschland bei einem Versandhaus ein neu- es Mobiltelefon. Vom Verkäufer kennt er lediglich die E-Mail-Adresse und eine Postfach-Anschrift. c) Sandra Klopf kauft im Online-Shop von Mediamarkt eine Playstation um 399,00 EUR. Auf der Website von Mediamarkt erhält sie umfangreiche Informationen zum Produkt, zu den Liefer- und Zahlungsbedingungen und eine ausführliche Rücktrittsbelehrung. 4. Geben Sie an, wer die Kosten für die Rücksendung der Ware bezahlen muss, wenn nichts geson- dert vereinbart wurde. 5. In den AGB eines Webshops finden Sie folgende Formulierung: „Die gesetzliche Gewährleistungs- frist für sämtliche Waren beträgt gegenüber Verbrauchern 12 Monate.“ Überprüfen und begründen Sie, ob diese Regelung dem geltenden Verbraucherrecht entspricht. 9 Unternehmen managen Die NAMO Möbelfabrik GmbH ist ein Hersteller von Möbeln für Privathaushalte, Büros und die Gastro- nomie. Das Unternehmen verfügt über mehrere Produktionsstandorte in Österreich und im Ausland. NAMO beschäftigt knapp 500 Mitarbeiter/innen und erwirtschaftet einen Umsatz in der Höhe von 47 Millionen Euro. 85% des Umsatzes werden in Österreich und Deutschland erzielt. ARBEITSAUFGABE 9: Unternehmen managen Bearbeiten Sie die folgenden Aufgabenstellungen zu den Bereichen Management und Führung. 1. Sie finden hier einen Auszug aus dem Leitbild des Unternehmens (Unternehmensphilosophie). „Der Kostenvoranschlag wird nach bestem Fachwissen erstellt, es kann jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit übernommen werden. Sollten sich nach Auftragserteilung Kos- tenerhöhungen im Ausmaß von über 15% ergeben, so wird der Auftragnehmer den Auftraggeber davon unverzüglich verständigen. Handelt es sich um unvermeidliche Kos- tenüberschreitungen bis 15%, ist eine gesonderte Verständigung nicht erforderlich und können diese Kosten ohne weiteres in Rechnung gestellt werden.“ Die NAMO Möbelfabrik GmbH steht seit Jahrzehnten für Wohnqualität auf höchstem Niveau. Nahezu alle Prozesse entlang der Wertschöpfungskette werden vom Unternehmen selbst ausgeführt. Das beginnt beim eigenen Sägewerk, geht weiter über die Fertigung bis hin zur Verpackung und Lieferung. Design und Handwerkskunst sind dabei perfekt auf moderne com- putergesteuerte Produktionstechnik abgestimmt. Sorgfalt bei allen Prozessen spielt ebenso eine Rolle wie kundenorientierte Fertigungszeiten und ein möglichst schonender Umgang mit Ressourcen und der Umwelt. Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv