Wirtschaft gestalten HLW I, Arbeitsbuch BW

190 5.2 Mahnplan – Von der Zahlungserinnerung bis zur Klage Somit ist ein rasches und einheitliches Mahnwesen sicherge- stellt und häufig werden danach alle oder einzelne Schritte softwaregestützt durchgeführt, z. B. automatische Versen- dung der Mahnungen bei einer Versicherungsgesellschaft. Beispiel eines Mahnplans: Schritte Beschreibung Frist Spesen 1 Zahlungserinnerung per E-Mail: Der Kunde/Die Kundin wird höflich an den offenen Rechnungsbetrag erinnert. 14 Tage – 2 1. Mahnung: Es wird auf die Zahlungserinnerung verwiesen und eine Nachfrist gesetzt. Verzugszinsen und Mahn­ spesen werden angekündigt. 14 Tage – 3 2. Mahnung mittels eingeschriebenem Brief: Es wird eine letzte Nachfrist gesetzt, Verzugszinsen und Mahnspesen verrechnet und ein Inkassobüro angedroht. 14 Tage 12 % Verzugszinsen + 40,00 EUR Mahn- spesen 4 Inkasso durch den KSV: Beim Kreditschutzverband wird ein Online-Inkasso- auftrag eingegeben. 7 Tage 150,00 EUR Inkas- sospesen 5 Mahnverfahren: Nun wird eine Klage bei Gericht erhoben. Gerichtli- che Fristen Gerichtliche Kosten ARBEITSAUFGABE 30: Mahnplan Analysieren Sie die folgenden Briefe und erstellen Sie den dazugehörigen Mahn- plan der Getränkegroßhandel Müller GmbH. Link 6m9es5 Getränkegroßhandel Britta Müller GmbH Sechshauser Straße 168 1150 Wien KunstCocktail Christian Melzer GmbH&CO KG Mag. Christian Melzer Lilienbrunnengasse 18 1020 Wien Wien, 06. 09. 20.. Zahlungserinnerung zu Re.Nr. 8754/03 vom 21. 08. 20.. – Fälligkeit 31. 08. 20.. Sehr geehrter Herr Melzer! Leider konnten wir bis zum heutigen Datum keinerlei Einzahlungen auf unserem Konto feststellen. Wir gehen davon aus, dass es sich hierbei um ein Versehen handelt, und bitten um Überweisung auf unser Konto (IBAN AT116000000077028104, BIC OPSKATWW) offener Betrag EUR 653,60 Mahnspesen EUR 0,00 Verzugszinsen EUR 0,00 offene Forderung EUR 653,60 Sollten Sie inzwischen den offenen Betrag überwiesen haben, so betrachten Sie bitte dieses Schreiben als gegenstandslos. Mit freundlichen Grüßen Britta Müller 1 Zahlungsanweisung Britta Müller GmbH 1150 Wien FN 263413W, HG Wien UIDATU01010100 IBANAT116000000077028104 BIC OPSKATWW Getränkegroßhandel Britta Müller GmbH Jedes Unternehmen legt in einem Mahnplan fest, mit welchen Schritten beim Zahlungsverzug eines Käufers re- agiert wird. Auch die Dauer der Nachfristen, die Höhe eventueller Verzugszinsen etc. werden darin festgelegt. Nur zu Prüfzwecken – Eigentum des Verlags öbv