Wirtschaft gestalten HLW I, Arbeitsbuch BW

186 4.3 Rücktrittsmöglichkeiten in bestimmten Fällen Das Ehepaar Wiesinger hat bei dem Vortrag vom 2. Februar 20.. über „Gesundes Wohnen“ im Restaurant „Zum goldenen Löwen“ zwei Ge- sundheitsmatratzen erworben und gemeinsam mit den Matratzen den abgebildeten Vertrag erhalten. Nach einigen Tagen denken sie, dass sie überrumpelt wurden und das Paar möchte von dem Kauf zurücktreten. Geht das? Spezielle Rücktrittsrechte für Konsumenten Rücktrittsfrist Bei Ladengeschäften: Keine Rücktrittsmöglichkeit: Verkäufer bieten teilweise Umtauschmöglichkeiten als Entgegen- kommen an Bei Fern- und Auswärtsgeschäften: Ausnahmen: Spezialanfertigungen, schnell verderbliche Waren, Software, Zeitungen etc. 14 Tage ab der Lieferung + 12 Monate ohne Rücktrittsbelehrung Bei Verbraucherkreditgeschäften: Aufnahme eines Kredites bei einer Bank oder dem Verkäufer („Ratenkäufe“) 14 Tage nach Kaufvertragsabschluss, max. 2 Tage bei einem Kredit für einen Immobilienkauf. Bei Versicherungsgeschäften: 14 Tage nach Vertragsabschluss 1 Monat ohne Rücktrittsbelehrung Bei Immobiliengeschäften mit Maklern, wenn der Vertrag am ersten Tag der Besich- tigung abgeschlossen wurde. 1 Woche ab Zusage des Verbrauchers 1 Monat ab Erstbesichtigung (ohne Rücktrittsbe- lehrung und Vertragskopie) Wie kann man von einem Vertrag zurücktreten? ÚÚ Der Rücktritt kann meist formlos und ohne Grund erfolgen – am besten ist jedoch ein schriftliches und eingeschriebenes Rücktrittsschreiben, z. B. • ausgefülltes Widerspruchsformular, • die eigene Bestellung mit dem Vermerk „Ich trete zurück“ + Unterschrift oder • Rücktrittsschreiben mit üblichem „Kern eines Geschäftsbriefes“ (vgl. TOOL BOX 2 und 3 oder Link) mittels eingeschriebenem Brief. ÚÚ Sollte die Lieferung bereits erfolgt sein, so ist die Ware innerhalb von 14 Tagen auf Kosten des Ver- brauchers (außer bei großer sperriger Ware im Auswärtsgeschäft) zurückzusenden. Bei bereits be- nützten Waren kann der Verkäufer eine Wertminderung verlangen. R. Wiesinger Bellasome GmbH, Postfach 23, Wehrstraße 53, 2120 Wolkersdorf Tel./Fax: 02245/3245-0, office@bellasome.at Käufer: Fam. Wiesinger Innweg 19 6170 Zirl Auftrags- und Übernahmebestätigung Nr. 345 Datum: 2.Feber 20.. 2 Stk. Gesundheitsmatratzen 2.025,00 20 % USt 405,00 Gesamtsumme in EUR 2.430,00 Bestätigung der Übernahme:_________________________ Bitte zahlen Sie den Gesamtbetrag innerhalb von 7 Tagen ohne Abzüge auf folgendes Konto ein: Raiffeisenkasse Wolkersdorf, IBAN AT16 3295 1000 0001 2787, BIC RLNWATWWWDF Geschäftssitz: Wolkersdorf, LG Korneuburg, FN 56223n, ARA-Lizenznr.: 3576, UID-Nr.ATU 19023400 Raiffeisenkasse Wolkersdorf, IBANAT16 3295 1000 0001 2787, BIC RLNWATWWWDF Link 5t5yu5 Faire Regelungen Informationspflichten Rücktrittsmöglichkeiten Nur zu Prüfzwecken – Ei entum des Verlags öbv